天天快递快件一直不派送

网友保保 2020-10-23

已完结

10月16号从广东省揭阳市寄往广东省汕尾市城区的快递一直不派送，汕尾市城区的电话一直无法接通，到现在也没有回复，催件、投诉一直被无视

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-07 19:10:05

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-11-07 09:58:55

申请原因

已经派送到位

用户补充投诉

2020-10-24 12:35:21

补充内容

直到现在也没有人解决问题，收件人要求今天一定要派送到位

消费保投诉平台跟进

2020-10-23 19:18:40

消费保投诉平台审核通过

2020-10-23 12:50:09

用户发起投诉

2020-10-23 12:50:07

投诉信息

天天快递

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94729024

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