尚德机构不给退费
19年9月10日我购买了尚德机构课程 当时宣传老师说有活动 优惠很大 给我争取到最低的价格 我当时一冲动就花了我一个月多的工资购买了 当时什么都不懂 听老师说课程简单易学两年就能拿到大专毕业证 我当时信了 从我购买课程到后面我想退费之间 我根本就不知道后面售后所提到的合同问题 说合同条约规定不能退款 这不是强制性的吗？我当时购买都是宣传老师一手操作的 我只给他提供手机号验证码 照片身份证号 最后收款码也是他发给我我再付款的 我购买以来共上了大概四节课 我当时买完就觉得后悔了 因为平时要上班 下班很晚根本就没有时间去学习 而且我只上了四节家就觉得课程很枯燥 学员很多 提的问题老师根本就看不到 感觉老师都是女的而且特别年轻 越来越觉得不靠谱 后面就找宣传老师说要退费 结果联系不到人 他的朋友圈还在发 我就很懵 后面无意中在尚德机构软件上看到有售后服务 2020年4月18日第一次要求退款之后售后打电话说不可以退款 说可以把课程冻结 我只好答应了 后面没多想了 然后十月初回老家 家里人说学的怎么样了 我说我太忙了 不想学了 家里一顿逼说不学钱呢 钱得退回来啊 我就在10月22日再次发起了售后服务要求退费 还说了不给退费就投诉 结果售后跟在线班主任推来推去 刚开始一个女的打过来说不能退 我说为什么不能退 她说时间长了 我说我才上了四节课 怎么就退不了 不能退就投诉 她说联系退款售后再给我打电话 结果换一个男的打过来 直接就说合同规定不能退款 我说我也没见到什么合同 我也没签过 为什么就不能退 他就跟我说你买了火车票 你没上车 车开走了还能退款吗 我就想说那能一样吗 我说不给我退那我就投诉 他就说你想怎么投诉就怎么投诉 无所谓 反正是不会退款的 这不是欺*消费者权益吗 难道我这一个月的工资就打水漂了吗？四千多对于有钱人来说不算啥 对于打工的来说一个月辛辛苦苦赚的钱到头来什么都没有了？我希望他们能态度好点 给个说法 给我退费
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