要求中国旅行社退还旅行费用

2020-10-30

已完结

本人在天津滨海新区大港霞光路37号中国旅行社同店长武子纯（又名武纯纯）63377599,63377598签订了2020年1月31日至2月5日三亚6日游合同，由于疫情国家在2020年1月27日禁止旅游，从2月5日起就向其索要退还旅费至今未退，期盼受理解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-02 10:29:00

处理结果

中国旅行社回复：经查询我们在天津并未有“中国旅行社”的分社，请客人核实确认报名参团的合同签署单位或交款发票上的单位名称。谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-10-30 14:44:39

消费保投诉平台审核通过

2020-10-30 14:40:28

用户发起投诉

2020-10-30 14:40:26

投诉信息

其它品牌旅行社

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

13500.00元

投诉编号：

94732885

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