苹果id被盗，盗刷4236元充值了游戏，苹果拒绝退款
已完结
本人于29日苹果ID被盗用，被盗取4236元充值在那个人的王者荣耀账户上，我及时止损，打电话给了腾讯，支付宝，苹果客服。苹果客服第一天帮我提交申请，审核未通过，说后期可以向上继续反应。第二天也是一样的服务。到了31日，我申诉退款的机会没了，仍然未退款，我联系苹果的高级顾问，客服说我只是消费了4000多块钱而已，人家几万的几十万的大有人在，我有录音为证，侵犯了我的消费者权益，明显瞧不起我一个学生呀。然后我申诉怎么解决，高级顾问直接一口否决，说系统审核该退就退，管不了。在此申明，本人信用良好，无前科，无案底，无负贷，账号无退款，一个用了三年的苹果ID，她很坚定的说到此结束，退不了款，还提示禁止录下她的语言，询问姓名，工号也不回答，我无意侵犯她的隐私，只是想举报那个单位，还我公平，退还我款，我一个学生的眼里，4000是天价了。希望消费者协会能够还我公平，谢谢。
投诉进度
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处理结果
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申请原因
本事情没有处理成功。
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事情的经过具体承诺见我上传的照片。
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补充内容
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