百得胜咸阳店给我安装衣柜一周后，出现抽屉滑道卡顿，对方拖延不给我质保

网友保保 2020-11-02

已完结

我在百得胜咸阳店购买衣柜一组，安装一周后出现抽屉卡顿现象，期间只是正常抽拉几次，由于房间没有居住，所以没有人使用衣柜，我把情况向店内销售反应，希望对方承担当时约定好的质保义务（五金质保五年，柜体三年），但是对方一直拖拉，以路远人忙等理由拒绝给我维修，望消费者协会能给予帮助。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:13

处理结果

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平台跟进

2020-11-03 14:51:42

平台审核通过

2020-11-02 08:15:52

用户发起投诉

2020-11-02 08:15:50

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