投诉百得胜虚假宣传
网友保保_Q31MeDl7
已完结 11月在西安居然之家百得胜全屋定制衣柜定制38000的货款,1月9日开始安装,发现设计严重不符合当时的要求,厂家沟通不给处理。后发现
1、该商家已注销营业执照后还继续用注销公司账户收费,违规经营
2、销售订单尺寸与设计图尺寸不符合,销售订单尺寸加大尺寸,提高总价,欺骗消费者
3、实物安装用料与销售订单报价表用料不符合
4、销售员私自签订合同合同,未经消费者确认,误导消费者尺寸图确实
5、重复收费,不进行告知,欺骗消费者
投诉进度
平台自动完结
2024-03-06 08:00:06
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2024-01-31 21:26:33
补充内容
百得胜总部400售后电话说两天给解决,至今无消息,不指望了,直接诉讼了,希望消费者避坑
用户补充投诉
2024-01-29 09:56:02
补充内容
厂家陕西区域负责人联系过后,说给协助处理,未给出解决办法,就一直没办法联系了,请平台能给予帮助
用户补充投诉
2024-01-28 12:39:17
补充内容
百得胜总部陕西区域负责人联系过后,多次详细介绍了情况,经销商前期出现的服务都存在严重缺失和违规行为,安装实物与设计图也是明显的不符合,证据齐全,但经销商一直拒不承担责任,厂家也一直未给出解决办法,不知是有意拖延还是无法协商?恳请平台能给予消费者帮助,维护消费者权益
用户补充投诉
2024-01-25 13:12:19
补充内容
百得胜公司陕西区域的负责人已经联系我,态度友好。希望厂家能公平对待经销商和客户的权益,维护衣柜定制行业的合规合法性,让老百姓不要一说到定制,就觉得坑太深。目前问题并非质量问题,而是经销商服务不专业,粗心马虎,通过一些不正当手段获取不该获取的利益。希望百得胜公司能主持公道!
平台审核通过
2024-01-20 08:15:41
用户发起投诉
2024-01-20 08:10:47
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