投诉百得胜虚假宣传
网友保保_4908e566
已完结
11月在西安居然之家百得胜全屋定制衣柜定制38000的货款，1月9日开始安装，发现设计严重不符合当时的要求，厂家沟通不给处理。后发现 1、该商家已注销营业执照后还继续用注销公司账户收费，违规经营 2、销售订单尺寸与设计图尺寸不符合，销售订单尺寸加大尺寸，提高总价，欺*消费者 3、实物安装用料与销售订单报价表用料不符合 4、销售员私自签订合同合同，未经消费者确认，误导消费者尺寸图确实 5、重复收费，不进行告知，欺*消费者
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
百得胜总部400售后电话说两天给解决，至今无消息，不指望了，直接诉讼了，希望消费者避坑
用户补充投诉
补充内容
厂家陕西区域负责人联系过后，说给协助处理，未给出解决办法，就一直没办法联系了，请平台能给予帮助
用户补充投诉
补充内容
百得胜总部陕西区域负责人联系过后，多次详细介绍了情况，经销商前期出现的服务都存在严重缺失和违规行为，安装实物与设计图也是明显的不符合，证据齐全，但经销商一直拒不承担责任，厂家也一直未给出解决办法，不知是有意拖延还是无法协商？恳请平台能给予消费者帮助，维护消费者权益
用户补充投诉
补充内容
百得胜公司陕西区域的负责人已经联系我，态度友好。希望厂家能公平对待经销商和客户的权益，维护衣柜定制行业的合规合法性，让老百姓不要一说到定制，就觉得坑太深。目前问题并非质量问题，而是经销商服务不专业，粗心马虎，通过一些不正当手段获取不该获取的利益。希望百得胜公司能主持公道！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
