尚德机构,退我学费

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我于2020.4.21加入了尚德机构,因为想提升学历,所以那个时候看了很多的教育机构,直到最后发现了尚德, 那个销售老师讲的比较专业,我听起来觉得这个机构还可以,就报名参加了,但是直到,十月底左右,我因为家庭原因 再加上个人的原因,没有办法学习了,也交不了学费了,所以就申请售后退款,第一个打电话的是班主任,他让我说去向亲朋好友借点钱把这个学费交上,第二个电话是售后的一个欧阳老师给我打的电话,声音很凶,一口就咬定了说,退不了学费,要考了几科才能退几科的学费,我都这样了,这位老师居然还叫我去考试,我都到退学退学费的地步了,可想而知我此刻多困难的处境!后面我就去app联系售后老师,他说帮我催促一下联系另外位老师,结果,我等了很久都没等到,2020.11.5日,我又联系了售后老师,不过,这次的售后老师换成一位姓王的售后老师了,他一直反复强调此次聊天只是反馈记录问题的,也不帮我联系老师给我处理!我想请问,你们当初收钱的时候可不是这样的,要退钱的时候你们就各种推脱,如果不是有困难的话,谁不想学习,谁不想好好提升自己, 谁都有困难的时候呀,就不能想想吗? 说的半个多小时的课程,其实结果是两个多小时,甚至有些老师还会拖堂拖三个小时, 就因为学习这个,压力大,造成现在自己轻微*症,各种打击,实在让我没法学习,同时这个机构也很坑,引导我们去金融平台上办理贷款分期付款学费这种!综上所述,皆是我所有真实问题!希望能公平公正的原则处理这件事情!

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