58同城霸王条款乱扣安选保证金问题

网友保保 2020-11-06

已完结

本人在58同城上发布了2条租房信息 每条缴纳500元保证金，所发布房源均是真实有效，且正在寻求租客的房屋。房子产权虽不是我老公的，但我老公是房子合法授权出租代理人，也就是说我老公是有完全的出租处置权，里面鲜红的公章是有法律效力的，今天收到58同城信息说房源虚假，58要求房主本人持房本拍照不然不予退回，请问：我给我老公的房子出租，叫房源虚假？？？网上我也查询了有无数起平台乱扣费的现象 平台设置严苛的申诉机制只是为了店大欺客扣取无辜百姓血汗钱。（因人在深圳结婚证现在没随身带，后期会补充结婚证）

投诉进度

平台完结

2020-11-09 21:30:19

处理结果

58回复：建议用户拨打房产客服电话：40****9008反馈咨询，或者您可通过网站智能客服咨询，咨询步骤如下：对话框输入“人工客服”，点击“转房产客服”，即可与房产客服产生对话，会有专门的房产客服人员核实处理。

平台跟进

2020-11-06 16:22:46

用户补充投诉

2020-11-06 16:12:03

补充内容

前面资料可以证明我出租的房产，我老公是合法授权委托人，再附上我和我老公的结婚证，证明我发的信息是我们自己有出租权的房产，不是你58扣保证金的中介身份。

平台审核通过

2020-11-06 12:10:15

用户发起投诉

2020-11-06 12:10:13

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