美团打车司机绕路导致航班延误

网友保保 2020-11-22

已完结

11月10日约车去首都机场。 航班时间14：25分 网约车第一，没有按照我的需求走6环，而是走的5环堵车路线；第二，到达机场后又多次绕路导致我到达登机口的时间是14：11分，而登机口是是14:10分关闭的。因此自己未能赶上航班，第一个航班机票 741元，改签后的机票2326，导致自己损失1585元。 美团打车的客服承认自己司机存在绕路行为，但是就是不给予相应补偿，存在店大欺客的行为，作为消费者在与商家沟通无果情况下，请求咱们315帮忙维护权益，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:27

处理结果

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平台跟进

2020-11-23 17:34:24

平台审核通过

2020-11-22 12:32:58

用户发起投诉

2020-11-22 12:32:56

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