因多拍商标服务，申请退款，汇桔网两个月不予退款

byronic 2020-11-25

已完结

2020年9月27日花369元购买汇桔网商标注册服务，由于规划问题，暂停商标注册，故申请退款。10月29日汇桔网显示退款已审核通过，等待财务打款，并提示等待3-5个工作日后即可退款。但一直没有退。11月21日联系汇桔网客服，客服说11月23日可完成退款。但11月25日仍未退，再次联系客服，客服不给退款时间，退款遥遥无期。汇桔网侵占个人财产。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-11-25 11:42:48

平台审核通过

2020-11-25 10:55:11

用户发起投诉

2020-11-25 10:55:09

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