聪明购虚假宣传已经十四天了还没有发货
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已完结
我在11月6日在中国银行聪明购买的苹果12pro Max手机 网站首页显示11月13日官网同步发售，直到今天也没有发货 客服电话也打不通
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处理结果
聪明购回复：您好，您的来信已收到。邮件中提供的订单20201106026561128912所购买的商品为预售商品，商品名称已注明【预售 11月13日起 6-10周内发货】，客户订单中可查，请贵处知悉。如客户仍有疑问可拨打中国银行4006695566信用卡客服中心电话进行查询。感谢您对中国银行聪明购商城的支持！
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