新买手机未使用，要求麦凯乐-大庆店退

网友保保_0fdb74d6 2020-12-15

已完结

12.14我过生日，12.12号，女儿背着我在大庆让胡路区麦凯乐买个华为手机，当时告诉店员送人，店员没有提示由于我不喜欢，商家不给退

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-18 15:19:04

处理结果

投诉人您好，投诉是实名制的，如您的问题还需消费保跟进处理，请以真实姓名提交投诉，并提供该企业的有效联系方式，消费保将继续协助您沟通处理。

用户补充投诉

2020-12-16 18:33:43

补充内容

麦凯乐楼层经理串通店长，还有店员一起嗷嗷冲我喊，说愿意到哪儿告到哪儿告，不退，态度不好，这给人的感觉无法无天了，没有说理的地方了，希望315能帮帮老百姓，这么大商场一点素质没有，感觉可算卖出去货了，和买货时的态度完全俩样，盼望能尽早解决

用户补充投诉

2020-12-15 17:27:07

补充内容

手机没动，外包装是店员打开，信誉卡明明标注一个月可以退换

消费保投诉平台审核通过

2020-12-15 17:24:10

用户发起投诉

2020-12-15 17:24:08

投诉信息

麦凯乐

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2399.00元

投诉编号：

94758234

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