投诉价值158元的诺心蛋糕卡无法订购一个蛋糕,联系客服态度推诿 网友保保 2020-12-15 已完结 价值158元的诺心蛋糕卡(该卡无使用年限),根据使用说明可兑换一个蛋糕,现企业取消兑换专区,无法兑换蛋糕,联系客服,客服索要卡号和密码后答复“1-3天内答复”,结果了无音讯。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:14:49 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-12-16 20:10:43 平台审核通过 2020-12-15 22:51:42 用户发起投诉 2020-12-15 22:51:40 展开全部