诺心蛋糕超时配送拒绝退款
网友保保_0vClIZif
已完结我于四月三日在诺心蛋糕微信小程序下单，订单配送时间为四月四日上午10：00～12：00，但四月四日直到晚上并没收到商品。 超时配送后找到商家客服，客服拒绝承认是商家问题，推脱责任，且在我拒收商品的情况下强行完成交易，收取商品费用。 商家严重侵害消费者权益，诉求是退回258元金额。
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