机场办卡承诺全部无法兑现

网友保保 2020-12-16

已完结

2018年11月18日在曲阜机场一名穿着空客服务人员衣服的女士，自称是机场服务人员。向我推销VIP卡，当时销售人员说充1000送1000,宣称购票全网最低价可以进行抵扣、免费到贵宾厅休息、免费走快速通道、每年可以享受免费旅游一次。购买后期间一直没有使用，今年开始使用，发现除了电话订机票外，其他服务一律无法使用。另外，凭此卡订需要全额支付机票钱,而依然比携城\去哪儿网票价要贵.跟当时介绍完全不同,我认为此公司存在欺骗消费者,虚假宣传.申请退卡退钱,服务人员说无法退卡。

投诉进度

平台完结

2022-02-18 16:53:10

处理结果

投诉人您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题！感谢您对消费保的支持。

平台审核通过

2020-12-16 10:09:37

用户发起投诉

2020-12-16 10:09:35

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