其它品牌预付卡
27.09%
解决率
1.81万+
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
行之缘会员卡虚假宣传
2020年5月份我在湛江机场被其一名工作人员上前搭讪,询问我是否需要值机什么的,并将我带领进去过程中向我诱导劝说购买行之缘会员卡,说可以享受很多优惠服务,并且优惠力度比较大之类的,就这样在其虚假诱导之下购买了会员卡,充值1998然后说里面有3000积分,后来购买机票时发现其属于夸大、虚假宣传,机票费用只能优惠一点点十几块到三十块,而且绝大部分费用还是要自己额外支出的而不是会员卡抵扣的,也就是说这张卡里面的钱不知道要坐几百上千次飞机可能才能抵扣完,对于我这种不怎么坐飞机的人来说,这笔钱就是白白被骗掉了,都是因为其工作人员的欺骗夸大式宣传误导,希望其官方能够撤销会员信息并给我退款。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
虚假宣传导致贵宾卡无法使用
2023年5月21日上午在机场办理值机时被穿着制服的女士推销办理1380元贵宾卡。她介绍办卡赠送1500元储值且可以多人使用。但后续了解后发现不能完全使用卡内余额抵扣机票,卡内余额每次使用只能使用二十至五十元。遂发现该产品虚假宣传且公众号客服回应没有退卡先例。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、售后服务欠缺
已完结
投诉山东畅享云领航空服务有限公司虚假宣传
本人于2023年8月25日于济南遥墙机场刚过安检区被工作人员打扮的一名人员推销办理了畅享云领VIP 卡(无实体卡),预存1580元赠送1000元,工作人员告知说以后购买机票可从这2580元中抵扣,实际在咨询中发现他们给的机票价格远高于各大平台价格;说以后来机场报手机号可免费停车,实际想停车非常繁琐。 收款不规范,且未开收据,相当于口头支票口头凭证,鉴于本人每年坐飞机次数有限,这2580的优惠券并不实用,且本人还未使用该卡购买任何机票,现申请全额退款1580元。望解决,谢谢。
投诉问题
虚假宣传
处理中
领航商务虚假宣传退款纠纷
我是2018年在重庆江北机场,被自称是机场工作人员,推销办理了一张,领航商务vip卡,当时给我说冲1500可以买机票使用,并且订票比任何app便宜 所以当时用现金买了一张卡。后来我订机票反而比携程机票贵,所以一直没有使用,让他们公司退卡,他们不同意,还在没有任何退款的情况下让我把卡剪断才能退1200元。我觉得他们完全是欺骗消费者。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉“天津龙行管家信息技术有限公司”虚假销售,就一骗子公司,现请求退款。
2017年,在兰州中川机场推销人员处办理贵宾金卡一张,充值1500元送1500元合计卡内余额3000元,每次购买机票可以抵扣卡内金额。实际购买机票时却告知我一张机票只能抵扣10-60元不等金额,在办卡时未明确告知抵扣比例,属于欺诈消费。每次购买机票比其他平台价格高几十元,属于虚假销售。鉴于以上因素,申请售后退款,却被告知不能退款。要求全额给我退款。并对其公司的欺诈和诱导消费进行处罚。
投诉问题
诈骗
已完结
高铁会员卡退款
本人于2023年12月10日到云南省曲靖市曲靖北站坐高铁遭车站人员阻拦推销办理会员卡消费1000元后发现没有什么用一年正常也坐不了两次车
投诉问题
误导开卡、价格纠纷
已完结
虚假宣传免费VIP办理和使用,诱导性消费,欺骗性消费,机场工作人员套路旅客办会员,机场监管不力
2023年07月01日,我带着老婆和两个小孩(一个4岁,一个8个月)还有一位老人,到桂林两江机场乘坐飞机。本人第一次乘坐飞机,不了解登机流程。在自动值机柜台前,看到一位身穿机场工作人员制服、戴着工作牌的工作人员(名叫刘艳娟)。我上前咨询如何办理值机及是否需要行李托运。刘艳娟很热情的问我几个人乘坐飞机,并向我推销尊享V服务这个产品。她说成为VIP会员,可以到机场贵宾厅里免费休息,里面的小吃和饮料都是免费的;成为VIP会员后过安检可免排队。刘艳娟还说这个VIP会员是免费办理的。当时是上午10:30左右,我们的飞机是14:05。时间尚早,我们也想有个地方休息,于是同意用我的手机号码办理VIP会员。办理过程中,刘艳娟避重就轻的讲VIP会员在其他城市机场、高铁站贵宾厅也可以使用,购买机票、高铁票也有优惠,但未讲如何退会员及退会员有什么要求。刘艳娟向我介绍产品的过程中语速非常快,我都不理解产品具体内容。讲完叫我扫码支付1998元,这时我不乐意了,我说不是说免费办理VIP会员的吗?刘艳娟说先充值1998元到VIP卡里,钱在里面还是你的,并且立即赠送1000元电子金,共得3000元电子金,电子金可以用于购买机票、火车票,还可以抵扣机建费。我说我要用钱的时候,能不能全额拿回本金。刘艳娟说可以全额拿回本金。我反复确认的问她三次能不能全额拿回本金,刘艳娟都说可以,还说你已经问了三遍了。我扫码付了1998元后,她叫我在手机签名。过后我发现我签名的电子协议上,刘艳娟只是避重就轻讲了前面部分,后面部分完全不讲。根据民法典第148条规定可申请撤销该协议。一个星期后,我发信息给刘艳娟,说我要退会员拿回本金,她说要过3个月后才给退会员。10月14日,我再次发信息给刘艳娟,说我要退会员拿回本金,她说已经帮我提交申请了,15个工作日退款到账。11月7日,我再次问刘艳娟,说我没有收到退款,也没有人联系我。刘艳娟给了一个电话号码(02********88)叫我打电话问。之后一个星期里,我主动打电话问天津那边,天津的工作人员打了三次电话给我,都是说不可能给我全额退款。11月13日,我再次联系两江机场的刘艳娟,她微信电话不接,信息也不回,最后把我微信拉黑。11月14日,我主动联系天津那边,再次强调我要全额拿回本金,对方一直不给全额退款。根据消费者权益保护法第55条规定,我有权要求对方全额退回本金。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
虚假宣传 误导消费者
本人于2021年11月20日在攀枝花保安营机场听取成都纵横航旅商务信息咨询有限公司的现场工作人员介绍 充值1680元办理VIP贵宾卡一张 介绍说以后购机票都可以在卡上直接扣 价格也比其他平台便宜一点 实际都不能享受到这些优惠 价格不便宜 还一次就只能扣几十元 微信上订票了 还要等另一个电话来确定 使用起来一点都不放便 还要花更多的时间 对此与现场工作人员介绍完全不同 存在虚假宣传 误导消费者 对此表示不满 要求退款1680元
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
畅享云领VIP卡不实用,要求山东畅享云领航空服务有限公司退款
本人于2023年10月11日于济南遥墙机场刚过安检区被工作人员打扮的一名人员推销办理了畅享云领VIP卡(无实体卡),预存1580元赠送1000元,工作人员告知说以后购买机票可从这2580元中抵扣,以后来机场报手机号可免费停车,优先安检。收款不规范,且未开收据,相当于口头支票口头凭证,鉴于本人基本不坐飞机出行,这2580的优惠券并不实用,且本人还未使用该卡购买任何机票,现申请全额退款1580元。望解决,谢谢。
投诉问题
虚假宣传
已完结
虚假宣传票务代理服务
昨天下午下午四点半,在漯河西高铁站检票大厅,挂铁路工作牌的工作人员的推销下,在寰之旅公众号注册了会员,充值了九百九十八元返两千到账户余额。当时推销说的是随时能用,并且也明确告知开卡第二天就能用账户余额购买高铁票,并且较官方购票APP上票价比还有很大的折扣。今天号购票才发现,购票时并未看到折扣价,也不能直接使用账户余额购票,每次只能用余额抵扣十分之一左右的票价,存在虚假宣传,误导消费的行为。
投诉问题
虚假宣传、误导消费
已完结
行之缘会员卡虚假宣传
2020年5月份我在湛江机场被其一名工作人员上前搭讪,询问我是否需要值机什么的,并将我带领进去过程中向我诱导劝说购买行之缘会员卡,说可以享受很多优惠服务,并且优惠力度比较大之类的,就这样在其虚假诱导之下购买了会员卡,充值1998然后说里面有3000积分,后来购买机票时发现其属于夸大、虚假宣传,机票费用只能优惠一点点十几块到三十块,而且绝大部分费用还是要自己额外支出的而不是会员卡抵扣的,也就是说这张卡里面的钱不知道要坐几百上千次飞机可能才能抵扣完,对于我这种不怎么坐飞机的人来说,这笔钱就是白白被骗掉了,都是因为其工作人员的欺骗夸大式宣传误导,希望其官方能够撤销会员信息并给我退款。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
虚假宣传导致贵宾卡无法使用
2023年5月21日上午在机场办理值机时被穿着制服的女士推销办理1380元贵宾卡。她介绍办卡赠送1500元储值且可以多人使用。但后续了解后发现不能完全使用卡内余额抵扣机票,卡内余额每次使用只能使用二十至五十元。遂发现该产品虚假宣传且公众号客服回应没有退卡先例。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、售后服务欠缺
已完结
投诉山东畅享云领航空服务有限公司虚假宣传
本人于2023年8月25日于济南遥墙机场刚过安检区被工作人员打扮的一名人员推销办理了畅享云领VIP 卡(无实体卡),预存1580元赠送1000元,工作人员告知说以后购买机票可从这2580元中抵扣,实际在咨询中发现他们给的机票价格远高于各大平台价格;说以后来机场报手机号可免费停车,实际想停车非常繁琐。 收款不规范,且未开收据,相当于口头支票口头凭证,鉴于本人每年坐飞机次数有限,这2580的优惠券并不实用,且本人还未使用该卡购买任何机票,现申请全额退款1580元。望解决,谢谢。
投诉问题
虚假宣传
处理中
领航商务虚假宣传退款纠纷
我是2018年在重庆江北机场,被自称是机场工作人员,推销办理了一张,领航商务vip卡,当时给我说冲1500可以买机票使用,并且订票比任何app便宜 所以当时用现金买了一张卡。后来我订机票反而比携程机票贵,所以一直没有使用,让他们公司退卡,他们不同意,还在没有任何退款的情况下让我把卡剪断才能退1200元。我觉得他们完全是欺骗消费者。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉“天津龙行管家信息技术有限公司”虚假销售,就一骗子公司,现请求退款。
2017年,在兰州中川机场推销人员处办理贵宾金卡一张,充值1500元送1500元合计卡内余额3000元,每次购买机票可以抵扣卡内金额。实际购买机票时却告知我一张机票只能抵扣10-60元不等金额,在办卡时未明确告知抵扣比例,属于欺诈消费。每次购买机票比其他平台价格高几十元,属于虚假销售。鉴于以上因素,申请售后退款,却被告知不能退款。要求全额给我退款。并对其公司的欺诈和诱导消费进行处罚。
投诉问题
诈骗
已完结
高铁会员卡退款
本人于2023年12月10日到云南省曲靖市曲靖北站坐高铁遭车站人员阻拦推销办理会员卡消费1000元后发现没有什么用一年正常也坐不了两次车
投诉问题
误导开卡、价格纠纷
已完结
虚假宣传免费VIP办理和使用,诱导性消费,欺骗性消费,机场工作人员套路旅客办会员,机场监管不力
2023年07月01日,我带着老婆和两个小孩(一个4岁,一个8个月)还有一位老人,到桂林两江机场乘坐飞机。本人第一次乘坐飞机,不了解登机流程。在自动值机柜台前,看到一位身穿机场工作人员制服、戴着工作牌的工作人员(名叫刘艳娟)。我上前咨询如何办理值机及是否需要行李托运。刘艳娟很热情的问我几个人乘坐飞机,并向我推销尊享V服务这个产品。她说成为VIP会员,可以到机场贵宾厅里免费休息,里面的小吃和饮料都是免费的;成为VIP会员后过安检可免排队。刘艳娟还说这个VIP会员是免费办理的。当时是上午10:30左右,我们的飞机是14:05。时间尚早,我们也想有个地方休息,于是同意用我的手机号码办理VIP会员。办理过程中,刘艳娟避重就轻的讲VIP会员在其他城市机场、高铁站贵宾厅也可以使用,购买机票、高铁票也有优惠,但未讲如何退会员及退会员有什么要求。刘艳娟向我介绍产品的过程中语速非常快,我都不理解产品具体内容。讲完叫我扫码支付1998元,这时我不乐意了,我说不是说免费办理VIP会员的吗?刘艳娟说先充值1998元到VIP卡里,钱在里面还是你的,并且立即赠送1000元电子金,共得3000元电子金,电子金可以用于购买机票、火车票,还可以抵扣机建费。我说我要用钱的时候,能不能全额拿回本金。刘艳娟说可以全额拿回本金。我反复确认的问她三次能不能全额拿回本金,刘艳娟都说可以,还说你已经问了三遍了。我扫码付了1998元后,她叫我在手机签名。过后我发现我签名的电子协议上,刘艳娟只是避重就轻讲了前面部分,后面部分完全不讲。根据民法典第148条规定可申请撤销该协议。一个星期后,我发信息给刘艳娟,说我要退会员拿回本金,她说要过3个月后才给退会员。10月14日,我再次发信息给刘艳娟,说我要退会员拿回本金,她说已经帮我提交申请了,15个工作日退款到账。11月7日,我再次问刘艳娟,说我没有收到退款,也没有人联系我。刘艳娟给了一个电话号码(02********88)叫我打电话问。之后一个星期里,我主动打电话问天津那边,天津的工作人员打了三次电话给我,都是说不可能给我全额退款。11月13日,我再次联系两江机场的刘艳娟,她微信电话不接,信息也不回,最后把我微信拉黑。11月14日,我主动联系天津那边,再次强调我要全额拿回本金,对方一直不给全额退款。根据消费者权益保护法第55条规定,我有权要求对方全额退回本金。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
虚假宣传 误导消费者
本人于2021年11月20日在攀枝花保安营机场听取成都纵横航旅商务信息咨询有限公司的现场工作人员介绍 充值1680元办理VIP贵宾卡一张 介绍说以后购机票都可以在卡上直接扣 价格也比其他平台便宜一点 实际都不能享受到这些优惠 价格不便宜 还一次就只能扣几十元 微信上订票了 还要等另一个电话来确定 使用起来一点都不放便 还要花更多的时间 对此与现场工作人员介绍完全不同 存在虚假宣传 误导消费者 对此表示不满 要求退款1680元
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
畅享云领VIP卡不实用,要求山东畅享云领航空服务有限公司退款
本人于2023年10月11日于济南遥墙机场刚过安检区被工作人员打扮的一名人员推销办理了畅享云领VIP卡(无实体卡),预存1580元赠送1000元,工作人员告知说以后购买机票可从这2580元中抵扣,以后来机场报手机号可免费停车,优先安检。收款不规范,且未开收据,相当于口头支票口头凭证,鉴于本人基本不坐飞机出行,这2580的优惠券并不实用,且本人还未使用该卡购买任何机票,现申请全额退款1580元。望解决,谢谢。
投诉问题
虚假宣传
已完结
虚假宣传票务代理服务
昨天下午下午四点半,在漯河西高铁站检票大厅,挂铁路工作牌的工作人员的推销下,在寰之旅公众号注册了会员,充值了九百九十八元返两千到账户余额。当时推销说的是随时能用,并且也明确告知开卡第二天就能用账户余额购买高铁票,并且较官方购票APP上票价比还有很大的折扣。今天号购票才发现,购票时并未看到折扣价,也不能直接使用账户余额购票,每次只能用余额抵扣十分之一左右的票价,存在虚假宣传,误导消费的行为。
投诉问题
虚假宣传、误导消费
已完结
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服