云端女子健身房预付卡退款纠纷及霸王条款投诉
我于2024年8月16号在云端女子健身房办理288健身卡一张，后来因对方介绍说“可以随时中止课程或退课”宣传购买了2000元健身私教课程卡（合计13次），后因身体原因及当时选定的健身教练离职就没再去，近期询问店家是否可以协商退还未使用部分费用。因为根据消费者权益保护法相关规定，店家首先并未和我订立相关书面合同（未收到一式两份的合同）并未明确告知与退款等有关的相关条款，其次没有按照税务要求在我转账课程费用后提供发票，最后根据《单用途商业预付卡管理办法》第十九条，若健身卡为记名卡，商家不得设置有效期，“过期不退费”条款违法。
所以，商家未提供书面合同且未履行条款提示义务，依据《消费者权益保护法》第二十六条，“过期不退费”条款无效。
依据及诉求：① 确认我与健身房存在事实服务合同关系（有聊天及转账记录），且未根据相关要求订立纸质合同一式两份并开具税务发票；
② 主张“过期不退费”条款根据单用途商业预付卡管理办法无效；
③ 要求退还未消费部分费用（280元的课程未使用，2000元13节课部分扣除已使用3次课程的合理成本，按照平均课程价格退还1826元剩余课程费用）。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
留纤生态减肥店虚假宣传及强制消费
2024年8月12日，一家店名叫留纤生态减肥的销售在超市门口发单页，宣传办理39元体验卡，我在销售推荐下办理一张体验卡，在9月9日约了背部调理，在销售引导下上了二楼，在按摩过程中问我平时哪里有不舒服，因为我平时容易腰疼，所以想说我腰疼，看能按摩按摩有好转么，按摩师听到后说一会有一个老师来让她帮你看看，我想只是看下我什么情况，那就看看也行，背部按了一会老师就上来了，看了我的后背说我的湿气重，哪哪不好，一会给你试试，我们这个有多好，正好赶巧碰到这个老师，送你一次，看看效果怎么样，在这过程中，并未说过，这次产品是多少钱，之后需要我付费的问题，只是说了送我一次体验一下，于是老师就开始了讲解加操作，说排出来的都是湿气和痰湿，说我这还是很严重的，之后边做边推销产品，我其实并不了解也暂时不想充钱办理套盒，但是三个人围着我一个劲说合适适合我，在我没有同意情况下拆了新的套盒，说本身是2180两盒，那我买的话一盒给我1090，拆完就接着做，还没做完就让我付钱，我看没办法了只能把钱付了，付完钱老师就有事走了，后来我看她去别的屋给另一个顾客做了，是店里另一个按摩背的人给我做的火药灸，在这期间了解到这个收我钱的老师是外地的，今天第一次来店里宣传产品，之后很少再来，给我做的是本店的店员，在操作过程中很生疏，总是在一个部位去按，导致我肚子和屁股上那块肉做完有烫伤的感觉。之后回到家，我也有感觉到不适，给他们前台发信息，9月10日肚子和屁股上肉疼，9月11日给他们发信息表示夜里疼的厉害，他们表示这都是正常的。近期由于家里有事，想这没有效果还导致身体不舒服，想把钱退了之后不去了，店员表示，不能退，就算退也需要把老师的技术费398元和一次做的费用扣除。1.我是在本店体验，在体验过程中，本店人员由于技术有限让外来老师来给看，并称送我一次体验一下，之后强行推销产品并让我买套盒。在整个我的体验过程中，并没有告知我之后需要退的话我来付这个技术费钱，2.并且在我交完钱后，店里销售并没有给我开具收据和发票，也没有合同。在之后微信沟通中，给我一个没有盖章的无效收据照片。在此店过程中，我并未感到身体有改善并还感到不适，所以我跟店员沟通是否能退费，店员表示没法退并多余收取老师技术费用，这是消费者并不知道的，之后加的额外费用。
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、价格纠纷
已完结
欺诈销售欺诈退款
2023年4月23日在龙岩动车站穿着航空公司服装的工作人员给我妈推销畅享空铁要我充值1498元办会员说到账是3000元电子券。说买机票或高铁票时在里面扣比其他的软件买票便宜。在后面使用时发现买票还是要自己付款账户上的电子券只扣很少的一部分（5%左右）。和办卡的人员取得联系要求退款。她也答应我可以退款，可是到现在都没有退款。打电话发微信都不回。微信还把我删了，打过N次客服电话都是回复会核实情况回电话给我。都没有任何人处理这个事情。现在打畅享空铁客服电话也不接，没有人处理。现在龙岩动车站的点也已经搬走了
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉其它品牌预付卡虚假宣传
我于2024年02月29日在预付卡联盟—锦礼商场购买（舒肤佳沐浴露+汰渍洗衣液）一直未发货，2024年04月18日商场平台自动退款，退款到卡未告知我；现在商场平台以未登记为由，拒绝退钱，要求我重新兑换；兑换商品金额严重超出，消费者积极沟通，商场平台态度消极。
投诉问题
虚假宣传、拒绝退卡、退款纠纷
已完结
投诉重庆小飞猪有限公司售后服务欠缺
我之前在长水机场被*充值了1500的会员卡，就是这个重庆小肥猪有限公司的开通的畅翔易飞，冲完钱后我想退款，但是他们不允许我退款，5月28号我用他这个公众号买了一张6月5日的机票，结果由于其他原因，我5月31号的时候选择了退款，结果今天6月5日飞机都起飞了，票都没给我退，在我申请退票后有个电话为136****3740的人联系我，我说要退票退会员，他说可以就加了微信，他说退款要交388手续费，我想着没啥事，亏一点就亏一点，结果给了钱他还是没退钱给我，然后就开始诱导我再往里面充钱，退款没到账，他就说要我提供微信支付密码，还要我下载腾讯会议开共享屏幕给他，越来越让我感觉这个重庆小肥猪有限公司有问题。
投诉问题
售后服务欠缺、诈骗、退款纠纷
已完结
行之缘会员卡虚假宣传
2020年5月份我在湛江机场被其一名工作人员上前搭讪，询问我是否需要值机什么的，并将我带领进去过程中向我诱导劝说购买行之缘会员卡，说可以享受很多优惠服务，并且优惠力度比较大之类的，就这样在其虚假诱导之下购买了会员卡，充值1998然后说里面有3000积分，后来购买机票时发现其属于夸大、虚假宣传，机票费用只能优惠一点点十几块到三十块，而且绝大部分费用还是要自己额外支出的而不是会员卡抵扣的，也就是说这张卡里面的钱不知道要坐几百上千次飞机可能才能抵扣完，对于我这种不怎么坐飞机的人来说，这笔钱就是白白被*掉了，都是因为其工作人员的欺*夸大式宣传误导，希望其官方能够撤销会员信息并给我退款。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
虚假宣传导致贵宾卡无法使用
2023年5月21日上午在机场办理值机时被穿着制服的女士推销办理1380元贵宾卡。她介绍办卡赠送1500元储值且可以多人使用。但后续了解后发现不能完全使用卡内余额抵扣机票，卡内余额每次使用只能使用二十至五十元。遂发现该产品虚假宣传且公众号客服回应没有退卡先例。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
领航商务虚假宣传退款纠纷
我是2018年在重庆江北机场，被自称是机场工作人员，推销办理了一张，领航商务vip卡，当时给我说冲1500可以买机票使用，并且订票比任何app便宜 所以当时用现金买了一张卡。后来我订机票反而比携程机票贵，所以一直没有使用，让他们公司退卡，他们不同意，还在没有任何退款的情况下让我把卡剪断才能退1200元。我觉得他们完全是欺*消费者。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉“天津龙行管家信息技术有限公司”虚假销售，就一*子公司，现请求退款。
2017年，在兰州中川机场推销人员处办理贵宾金卡一张，充值1500元送1500元合计卡内余额3000元，每次购买机票可以抵扣卡内金额。实际购买机票时却告知我一张机票只能抵扣10-60元不等金额，在办卡时未明确告知抵扣比例，属于欺诈消费。每次购买机票比其他平台价格高几十元，属于虚假销售。鉴于以上因素，申请售后退款，却被告知不能退款。要求全额给我退款。并对其公司的欺诈和诱导消费进行处罚。
投诉问题
诈骗
已完结
高铁会员卡退款
本人于2023年12月10日到云南省曲靖市曲靖北站坐高铁遭车站人员阻拦推销办理会员卡消费1000元后发现没有什么用一年正常也坐不了两次车
投诉问题
误导开卡、价格纠纷
已完结
