虚假宣传导致贵宾卡无法使用

网友保保_XYRyl09P 2024-04-17

已完结

2023年5月21日上午在机场办理值机时被穿着制服的女士推销办理1380元贵宾卡。她介绍办卡赠送1500元储值且可以多人使用。但后续了解后发现不能完全使用卡内余额抵扣机票，卡内余额每次使用只能使用二十至五十元。遂发现该产品虚假宣传且公众号客服回应没有退卡先例。

投诉进度

用户评价

2024-04-25 11:24:16

用户申请完结

2024-04-25 11:24:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-04-17 11:10:50

用户发起投诉

2024-04-17 11:05:48

投诉信息

其它品牌预付卡

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1380元

投诉编号：

96976446

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