顶部
进度
评论
投诉在在毛豆新车仙居店买车变租车
用户头像 张某某 发布于  2020-12-19 03:28:46
投诉编号: TS94760024
  • 投诉对象: 毛豆新车网
  • 投诉问题: 退款问题合同纠纷诈骗
  • 投诉诉求: 解除合约退款
  • 涉诉金额: 34800元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
本人于2020年9月24号,在毛豆新车仙居店销售人员的游说下购买了哈弗H6第二代都市版,付了首付31800元和3000元保证金。等到2020年10月31日去到指定地点提车时,被告知成为承租人,同时需要录一份租车贷款视频合同才能提车,这跟事先说好的买车是两码事,于是找销售沟通,我是买车的怎么变成租车了,销售说是卖车的呀,当时就沟通了一个多小时,相持不下,同时觉得疑点太多,于是提出退款要求,遭到销售拒绝。就这事跟毛豆新车仙居店交涉了很多次,就是不给退款,于是在毛豆新车平台投诉,说会尽快解决,都过去20天了,也没有给解决。后来说让销售提起退款申请,销售说他们没有权限,说总部有权限,于是又找平台,说销售不发起退款申请,他们就没法退。于是每天有打平台投诉,也寻求媒体的帮助,毛豆新车网总部工作人员说3-5个工作日会有结果,于是今天又打售后询问进度,说已经发起退款申请了,问几时能退款到账,又说不知道。现在涉及合同纠纷是有一份告知书,我压根见都没见过上面竟然有我的电子签名,同时代表我的电子签名是怎么来的,我压根就不知道。其次,毛豆新车总部工作人员让举证销售的过度承诺,如果有就会无责退款,我已经给到举证了,但还是未退款

目前累计获得0人声援转发,人数越多将越有机会被推荐至首页声援置顶!

声援TA

投诉完结,声援已停止!

消费保官方温馨提醒您

消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ 联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
网友评论

数据加载中...

品牌logo
毛豆新车网
汽车电动车