哔哩哔哩门票不支持退款，不合理，不给任何缓冲空间

2021-01-01

已完结

购买了门票，客服一直说不能退款，侵害消费者权益，且不给出任何其他补偿措施，无法协商，去不了只能说作废，既然权益没有获得，理应退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-24 19:56:21

处理结果

经消费保协调，哔哩哔哩回复：已安排核实处理。

消费保投诉平台跟进

2021-01-03 20:49:32

消费保投诉平台审核通过

2021-01-01 10:23:42

用户发起投诉

2021-01-01 10:23:40

投诉信息

哔哩哔哩（线上商城）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

165.00元

投诉编号：

94766934

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