佰平工作人员一直拖延不处理退款问题，打电话被拉黑，态度恶劣！！

网友保保 2021-01-04

已完结

2019年10月份报名了佰平教育的课程，费用共计6000元，因2020年我原本上课的地址（燕塘）被撤销，要换地址到同和上课，导致我没办法去上课，无奈之举只能退款。退款要求都按照佰平工作人员的要求一一配合提交完整，当时承诺3个工作月可以收到退款，我从提交退款材料至今已有5个月之余，仍未收到退款，发微信给工作人不回，打电话咨询结果不详且态度极为恶劣！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-01-04 18:06:47

平台审核通过

2021-01-04 16:27:23

用户发起投诉

2021-01-04 16:27:21

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