苹果MacbookPro 2年3个月，突然电池电量显示1%充不进电。

2021-01-05

已完结

2018年9月份购买的Mac pro 22000多，本来还是正常使用，2021年1月2日还正常，4日突然开不了，插上电源线才能用，官方客服只有一种解决方案就是换电池，但是有网友换了电池还是出现同一个问题，并且这个时间有很多网友出现了同样的问题。说明不是电池问题，而是芯片或者主板，这样的电脑谁还敢用，我怕它爆炸，建议召回好好检测！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:15:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-01-05 11:52:40

消费保投诉平台审核通过

2021-01-05 10:56:09

用户发起投诉

2021-01-05 10:56:07

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投诉信息

投诉问题：

充电/电池故障充电/电池故障

投诉诉求：

免费维修解释

涉诉金额：

22000.00元

投诉编号：

94769026

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