深圳市沃尔国际健身有限公司霸王条款欺压消费者

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该健身房未和顾客达成协议,擅自更改服务地点,关闭原服务地点,导致顾客造成消费损失,中间有联系过该健身房,第一次对方婉拒了退款想通过补偿我健身卡剩余日期协商,但我确实空余时间有限未能跟该店达成协议,第二次微信电话给客服,对方接通的是一位负责人,当时说到后边同意给我退款,我也就心安了,到第二天越想越不对劲,口凭无据的怎么退给我,于是发给对方客服要求立单据签名盖章给我,但对方又是换了个态度,后边打电话过去是说是另一位负责人,态度很坚决不让退款,我说上次那位负责人同意给我退款,开门做生意怎么说一有二的,对方问我有没有录音,要求提供证据,而且就算退款也不是那一位负责人说了算的,我当时就来气了,转眼就变脸的谁会想到,包括到现在我跟健身房客服的聊天记录都是铁证如山,而且之前欺瞒消费者,我办的是一张叫1888元返现年卡,每天锻炼时间达标50分钟视为打卡一次,一个月打卡次数达标12次,次月的下个月将享有返现资格返125,12个月就1500,所以活动是写388年卡,缴费为1888,但我第一个月未达标,第二个月我过去时里面的负责人说我上个月未达标后边不在享有返现资格当时我也很懵微信上问了我的顾问,她说我可以请假补上个月的,再次找负责人说是最迟当月请,态度很确定我不再享有返现资格,后边一位顾问还加了句反正我不缺钱???直到前段时间从同事口中了解,返现卡单月未达标即次月无返现并不影响后边返现权限,我就纳闷了,被忽悠好几个月了,真的没见过这样子的,健身房必须给我一个交代,中间欺瞒着我,现在又关门了,必须退款补偿我

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