拉卡拉单单方面上涨费率

网友保保 2021-01-09

已完结

拉卡拉存在欺诈、在未告知的情况下，单方面上涨费率，客户电话无法联系不给予任何解释。

投诉进度

企业完结

2021-02-04 10:37:13

解决方案

解释/道歉

处理结果

我司已与客户解释费率情况。

平台跟进

2021-01-09 17:05:26

平台审核通过

2021-01-09 16:33:41

用户发起投诉

2021-01-09 16:33:39

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