拉卡拉虚假宣传导致退款纠纷

网友保保_ecQr6RM6 2024-04-18

已完结

我于24年1月24日收到一台拉卡拉客服寄过来的P0S机，客服说只是先支付一个69元快递费，激活机器后马上退还，激活时首刷了一个299元被拉卡拉私自扣压了，要求拉卡拉退还我快递费和首刷的费用共368元。

投诉进度

用户评价

2024-04-21 12:08:54

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

品牌评价

根本就没有处理，

企业完结

2024-04-19 09:23:22

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-18 22:02:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-18 22:02:50

用户发起投诉

2024-04-18 21:56:15

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