中民保险网误导

网友保保 2021-01-12

已完结

2014年12年通过中民保险网购买了中国人保寿险百万身价惠民两全保险，购买时页面宣传满期返回所交保费的125%，我买后在交第二次保费时打人保寿险客服电话，咨询保险责任，客服告知只是返主险保费的125%附加险是不返的，后面我又联系中民保险在线客服，客服告知可能当时页面宣传错误，中民保险网客服还主动加我微信，告知愿意给我补偿，我说可以，后来就没有音讯，时间长了我也就没记在心上，在今年我又想起这事打电话和人保和中民保险网反应，中民保险客服给我回复说给红包补偿，后面又反悔说补偿不了，说当时页面没有问题。对此我表示不能接受。要求中民保险给出合理方案。