中民保险网误导
已完结
2014年12年通过中民保险网购买了中国人保寿险百万身价惠民两全保险，购买时页面宣传满期返回所交保费的125%，我买后在交第二次保费时打人保寿险客服电话，咨询保险责任，客服告知只是返主险保费的125%附加险是不返的，后面我又联系中民保险在线客服，客服告知可能当时页面宣传错误，中民保险网客服还主动加我微信，告知愿意给我补偿，我说可以，后来就没有音讯，时间长了我也就没记在心上，在今年我又想起这事打电话和人保和中民保险网反应，中民保险客服给我回复说给红包补偿，后面又反悔说补偿不了，说当时页面没有问题。对此我表示不能接受。要求中民保险给出合理方案。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
到现在还没有人联系处理
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
