哎呦喂平台出租车司机服务态度差且乱收费。

网友保保 2021-01-12

已完结

本人于2021年1月11号在百度地图上打车，哎呦喂平台司机接单，在我们上车之后，因目的地比较偏僻，司机要求走线下支付五十元，在我表达不同意之后，司机取消了订单，并将我和同行的人赶下了车。下车后我立刻电话投诉了该司机，平台于第二天给予了答复，对司机进行了封号处罚。但我从各社交平台上了解到，哎呦喂平台存在包庇司机行为，处罚只是对消费者安慰、欺骗的措辞，实际司机并没有受到处罚。平台取消的订单无法显示车牌号，电联客服后未得到结果。我想核实实际处罚情况，并要求对司机进行合理处罚。希望能得到回复，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-01-12 20:28:15

平台审核通过

2021-01-12 16:55:35

用户发起投诉

2021-01-12 16:55:33

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