2020年6月12日绿森购买的一箱酒不发货也不退款

网友保保 2021-01-13

已完结

2020.06.12日买的东西到现在不发货，不退款。至今已有7个月。与客服沟通，发货需排队，后来的先发，先来购买的要2022年发，也不知道这是什么理论。告诉我以前的定单不发货，新买的东西就可以发货。更可气的是现在绿森老板依然可以若无其事的在大平台抖音直播卖货，卖了的还是不发货，为什么市场没有监管，没有立案调查绿森，没有逮捕，依然可以可以逍遥法外，继续坑人。要求立刻退款，

投诉进度

平台完结

2021-03-01 10:50:44

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于绿森数码商城目前已被封，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2021-01-22 10:46:32

补充内容

开车来安顺处理黔货荣耀的事了，过几天就去你们温州绿森，找你们

用户补充投诉

2021-01-18 15:43:04

补充内容

工作已辞职，我要开车去温州绿森过年，

用户补充投诉

2021-01-15 20:33:17

补充内容

我门周边就有新冠了，出去不太方便，不给退，我只好开车直达你门那里了。今年被坑的活不下去了，工作也辞了，没有活路了，还要去杭州维权，我活不了，你们也别想太好，真出了疫情的事，你们也有有责任

用户补充投诉

2021-01-15 08:28:38

补充内容

今年被坑的太多了，活不下去了，疫区没有航班了，不退我，只好开车去你们那里维权了，带来的风险你们政府也要有责任，反正活不下去了

企业跟进

2021-01-14 12:58:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-01-14 10:42:03

用户补充投诉

2021-01-13 18:43:00

补充内容

行行好吧！信用卡已经还不起了，被上征信了，我不能活了，也要去绿森拉两个人。我是河北的，现在是疫区很严重，如果不退，我就要去当地报警维权，出了事情你们温州的责任也跑不了！

平台审核通过

2021-01-13 15:02:53

用户发起投诉

2021-01-13 15:02:51

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