购买笔记本电脑,半年后鼠标无反应。 网友保保 2021-06-22 已完结 在淘宝绿森官方旗舰店购买红米笔记本电脑,用了24个月分期购买。质保一年。现在电脑鼠标无反应。联系该店铺,该店铺已经违规被查封,店铺不存在了。维权难 投诉进度 平台完结 2021-06-25 16:35:40 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于绿森数码商城目前已被封,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台审核通过 2021-06-22 23:11:33 用户发起投诉 2021-06-22 23:11:31 展开全部