绿森商城拒不退款

2021-01-14

已完结

在该商城购买手机，一个月了不发货，选择退款，到现在三个月了也不退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-03-01 10:50:44

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于绿森数码商城目前已被封，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2021-02-01 12:15:49

补充内容

怕是跑路了啊，绿森APP都打不开了！！！

用户补充投诉

2021-01-30 01:37:43

补充内容

加速核实处理？？？？人呢？？？？？多少天了，要不要脸了

企业跟进

2021-01-17 14:57:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-01-15 10:15:02

消费保投诉平台审核通过

2021-01-14 22:35:23

用户发起投诉

2021-01-14 22:35:21

投诉信息

绿森数码

投诉问题：

刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

3999.00元

投诉编号：

94774724

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