在Gm****et买了两双鞋子,因为交税选择退运,退运的鞋子已经回到首尔 网友保保 2021-01-16 已完结 朋友帮我在Gm****et买了两双鞋子,然后到了北京海关要交税,我选择了退运。在这期间我没有接触到鞋子。在去年十月份退运的鞋子已经回到首尔,商家仍未退款。 投诉进度 用户评价 2022-02-11 16:08:25 品牌评分 品牌评价 没有解决问题! 平台完结 2021-01-19 14:12:20 处理结果 Gm****et回复:首先给您带来不便,感到非常抱歉。 关于您咨询的(退运)问题,交易编码:33****2298, 99,合并编码:72****62。 关于此退运我们在2020-10-29 10:22:59,2020-11-23 16:17:28,2020-11-27 16:05:14,2020-11-27 16:05:14,给您的加入会员时的邮箱84055****@****发送了退运相关流程。 但您没有再咨询过我们。 后来我们跟卖家协商给您退货退款处理了。 交易编码:33****2298在12/30日, 交易编码:33****2299在1/4日退款处理了。 您通过支付宝结账,会退款到您的支付宝内,完成退款需要15-20个工作日。 如过20个工作日也没收到退款,请您先咨询支付宝公司。 平台跟进 2021-01-18 18:16:53 平台审核通过 2021-01-16 10:59:16 用户发起投诉 2021-01-16 10:59:14 展开全部
请问 我现在还没收到退款 应该怎么办