投诉联动云理赔不销案，导致无法退押金

2021-01-24

已完结

2020年10月15日产生的理赔单，到现在也没有解决，只是最近才更新理赔动态，显示已经保险到账，但就是不给销案，导致无法退押金，也联系不到客服，就一直这样赖着。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-03-06 14:35:39

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-05 20:54:37

申请原因

已自行解决，申请结案

用户补充投诉

2021-02-04 16:59:05

补充内容

至今无人联系也没有解决问题，理赔也没有结案，客服也无法联系。

消费保投诉平台跟进

2021-01-26 11:15:41

消费保投诉平台审核通过

2021-01-24 11:55:26

用户发起投诉

2021-01-24 11:55:24

投诉信息

联动云

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

94779183

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