投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保专员对处理结果的真实性进行审核。

已自行解决，申请结案

至今无人联系也没有解决问题，理赔也没有结案，客服也无法联系。

联动云处理中，请您耐心等待。