平安普惠套路贷。每期还款额中包含高额的保险费和服务费

网友保保 2021-01-24

已完结

投诉平安普惠。本人在2019年9月14日在平安普惠做的贷款。贷款金额18****00元。每期还款8598.9元。其中包括了保险费1338.56元和服务费1042.27元。贷款的时候没有明确告知我有服务费和保险费。我不知道收服务费是干什么的。更离谱的是保险费。跟我一点关系都没有却要我付钱。现在已经还了16期了。请平台帮助我把已收的不合理的保险费和服务费退回，并免除我后续的保险费和服务费。

投诉进度

平台完结

2021-06-11 15:05:14

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈平安普惠，如果您的问题没得到解释或沟通处理，直接拨打银保监会反馈：0755+12378，维护自己的权益。

用户补充投诉

2021-02-10 23:04:59

补充内容

在这个平台上投诉是不是不管用？为什么没人理我？

平台跟进

2021-01-26 10:50:48

平台审核通过

2021-01-24 20:25:43

用户发起投诉

2021-01-24 20:25:41

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