北京锦图教育涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。客服以招不到新班主任为由拒绝退款

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2020年4月份本人报名北京锦图教育咨询有限公司健康管理师课程,交款后,自主学习该平台网络录播课程,定于2020年11月份考试,期间经常联系不到该平台的人。到了考试的时间,该课程班主任说我所在地因疫情取消了考试,我并未怀疑。2020年1月份我想询问关于课程考试的问题,联系班主任,但微信不回,电话不接,我拨打客服电话。客服给了我一个无效电话后我再次拨打客服电话,该平台客服一直以招不到新班主任为由,拒绝处理我的事情,并在我的一再追问下,说2020年2月底才可以处理我的事情,并且不能保证到时会招到班主任会处理我的事情。 在微博搜索后发现很多人和我一样的情况,我才知道被骗了。希望消费包能帮助处理退款事宜

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