以课程过了有效期为由，阿卡索外教网不退费

2021-02-13

已完结

我们课程冻结过，虽说过了有效期，但是算上冻结时间还没有过有效期。

投诉进度

企业完结

2021-02-16 19:26:52

处理结果

您好，关于贵平台转派的学员问题，我司已经致电学员并协调处理方案，请知悉，谢谢。

企业跟进

2021-02-14 11:22:36

跟进内容

您好，目前我们正在积极处理中，一旦有最新的结果会尽快与您联系，还请您先耐心等待，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-02-13 22:11:08

消费保投诉平台审核通过

2021-02-13 15:53:43

用户发起投诉

2021-02-13 15:53:41

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

服务态度差退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

94787135

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