支付宝在本人不知道的情况下，自动扣款本人生活费

网友保保 2021-02-15

已完结

支付宝花呗有账单逾期，因为家里有事，存款基本全用出去了！这2000多是特意余留的生活费，但是支付宝在本人不知道的情况下，自动把这笔生活费扣完，导致我今年都无法回去过年！现在连自身生活保障都无法保证！强烈要求支付宝退还自动扣款的金额，并且以后不允许自动扣款！至于逾期的账单，年后工作后，攒到钱我会一次性还清的！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-02-20 10:26:38

补充内容

能不能早点处理？这2000多真的是我的救命钱，现在被支付宝一下自动扣完后，我连吃饭钱都快没了！！！！！！更不要说现在失业状态，还要找工作了！我房租已经拖欠了，这2000再不退回来，非要我睡大街，冻死？？？？！！！！！！！！

平台跟进

2021-02-18 19:44:37

用户补充投诉

2021-02-15 13:36:44

补充内容

希望官方可以尽快处理，要不然我下个月房租都没法支付，生活都没法保障了！万分感谢！

平台审核通过

2021-02-15 13:35:41

用户发起投诉

2021-02-15 13:35:39

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