微店盗版店铺一个萝卜一个坑恶意拖延时间对客户要求退款不理不睬

网友保保 2021-02-17

已完结

2021.2.16在微店盗版店铺一个萝卜一个坑买了一个商品（买时不知道是盗版），得知是盗版后，毅然决定退款，本人是学生党，那77元是存下来用来买喜欢的东西的，但是向客服询问退款，屡次不理不睬，系统自动退款的时间是13天，但是我等不起，那个是背着父母买的，希望可以快一点得到处理

投诉进度

平台完结

2021-02-19 09:11:57

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-02-19 00:09:24

申请原因

已收到商家赔偿，退款77元，申请结案

平台跟进

2021-02-18 17:18:52

平台审核通过

2021-02-17 21:45:26

用户发起投诉

2021-02-17 21:45:24

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