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翔宇管家误导开卡,其卡内余额并不能购买机票,只能抵扣50元机建费
用户头像 梁某某 发布于  2021-02-23 01:14:58
投诉编号: TS94789842
  • 投诉对象: 翔宇管家
  • 投诉问题: 误导开卡
  • 投诉诉求: 退款
  • 涉诉金额: 1998元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
我于2021年2月22日,在无锡苏南硕放T2机场,翔宇管家女推销员宣传办理会员卡可享受快速安检和贵宾室使用权。并称当天充值1998元,全部存入会员可进行购买机票使用。但真实情况与推销员所宣传情况,使用用途实属不符!真实情况:多次咨询翔宇管家客服,使用翔宇会员卡购票,每次购票只可减免50元,且卡内余额全部只能用用作购买机票时减免机建费使用。此行为为虚假宣传,甚至可称为**行为。我希望翔宇管家给予我办理退卡知

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