投诉翔宇管家虚假宣传误导开卡

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2024年8月15日晚在硕放机场在机场准备回广州,有一位穿着制服的工作人员拉着我,说现在冲1999块可以享受贵宾厅休息,然后冲进去的1999可以用来买机票,可以享受每次几百元的优惠额度,免费享用机场VIP待遇,而且在全国几十个机场都可以进行享用,没有时间限制,且电子金可以随时进行退费处理。但实际情况是贵宾厅只有一年的期限,全国只有几个城市才能享用此服务,同时电子金也只能抵扣机建费用,与实际介绍严重不符,此工作人员对真实情况进行隐瞒,欺*消费者,隐瞒关键信息,诱导消费者进行消费,同时在手机操作过程中也未对签署的协议进行公示,全程都是此工作人员在操作,只有最后付款的时候才将手机交还,并没有给我阅读相应的协议条款的时间,而且不能对电子金进行退款操作,涉嫌欺诈。希望贵平台可以帮助我进行相关权益的申诉,进行全额退款,谢谢。

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投诉信息
翔宇管家 翔宇管家客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1997元
投诉编号:
97599524
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