阿卡索退课退款维权困难 网友保保 2021-02-25 已完结 20年6月份购买了阿卡索国际课程400节课,送30节,一共6599元。到现在上了52节,余378节,因为对课程不满意要求退课退款,多次联系客服均无结果,一再拖延。 投诉进度 用户补充投诉 2021-02-27 10:07:58 补充内容 通过几次拉锯战,阿卡索同意退款,但还未收到退款。 企业完结 2021-02-26 21:32:37 解决方案 解释 处理结果 您好,这边查询到您的投诉号码并未在我司购买套餐,还请提供已在我司购买套餐的手机号码,有疑问可以致电我司客服热线:40****1166,转4号线。我们的客服上班时间是9:00am-10:00pm,在此期间客服会及时回复您并为您提供解决方案,感谢您的支持,祝您生活愉快! 企业跟进 2021-02-26 21:32:10 跟进内容 您好,目前我们正在积极处理中,一旦有最新的结果会尽快与您联系,还请您先耐心等待,谢谢 。 平台跟进 2021-02-25 17:33:37 平台审核通过 2021-02-25 17:11:09 用户发起投诉 2021-02-25 17:11:07 展开全部