韵达快递中途退回，打客服，找不到人工

2021-03-02

已完结

快递中途被退回，打客服，总是电脑客服，找不到人工，说2个小时给回复，一直过了24小时还没有回复

投诉进度

企业完结

2021-03-04 13:42:14

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已收到无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-03-02 19:34:04

消费保投诉平台审核通过

2021-03-02 10:07:10

用户发起投诉

2021-03-02 10:07:08

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投诉信息

投诉问题：

邮件无故退回客服电话接通难

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

94792810

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