韵达快递货物丢失且客服处理不力要求赔偿
网友保保_CbH98KUV
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4月27号,我在韵达寄了一个快递 4月27号的晚上4点多,签收了,然后这个是寄错件,然后拒收退回 到了5月1号的时候,早上11点多的时候显示派件中,早上12点之后,就开始显示物流异常,我5月6号还是5月7号的时候,这两天都有联系快递员,快递员说过几天就给我派送,实际上快递已经丢了,然后快递员不给我处理,打快递站也没有人理我,寄件里面是一个音响 要求快递,赔钱,赔50
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