韵达快递后续工作很差

2021-03-06

已完结

我的韵达快递五天没有更新物流信息，微信公众号，电话人工客服都找了，只有一个正在处理的电话，完全没有后续处理的电话。给我的网店电话不是打不通就是关机。

投诉进度

企业完结

2021-03-17 09:56:56

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-03-06 18:04:31

消费保投诉平台审核通过

2021-03-06 15:59:11

用户发起投诉

2021-03-06 15:59:09

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

49.00元

投诉编号：

94794913

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