简学教育违反2020年5月份和学员签订的退款协议。
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2019年在北京简学教育科技有限公司招生部郭女士多次介绍，经学校确认承诺学员参加2019年12月22号中级设施操作员全国统考，让我报了中高级连报班消防设施操作员课程培训费合计9980元。但学校没有履行自己的承诺和义务，当时我就立马要求退费，招生部老师对我说表示歉意，立即给我申请了退费，学校以各种形式拖延耍赖，拖到2020年5月12号签订了一个退费协议。六月份退还学员高级消防设施操作员培训费5000元，保留中级消防设施操作员课程培训费4980元，学校履行协议事项2020年9月份学校一定要让学员参加中级消防设施操作员考试，如:学校以各种形式阻挠或耽误学员考试，学校赔偿学员3倍的中级操作员学费。 我和学校沟通要求解决退费事情，学校客诉工作人员多次同意退还我的全部费用，直到现在学校没有履行五月份的协议。 这样的一个不守诚信的培训机构影响极坏，学校招生老师和班主任及客诉工作人员，以上各种事实微信资料图片及通话录音等证据。
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