耐克官网不退款

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本人于2月23日于耐克官网买了8双鞋,后由于不满意于2月26日发起退货退款,耐克承诺14天无理由退款,耐克仓库收到货后只退了3双鞋的价格,到现在仍有5双未退,短信提示3到5日退款,如今已过10几天,多次与耐克客服联系,但总无解决办法,总是说帮我升级,如今仍无一点消息,严重损害消费者的利益

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