粤通卡ETC高速收费乱扣费打客服无果，网上查询发现案例颇多

网友保保 2021-03-12

已完结

使用粤通卡ETC，2021年2月28日从惠安南到厦门北高速过路费被扣了76块，以往从来都是47.5元，显然是多扣了。打客服说要给我记录，半个月了理都不理人。太恶劣了，网上随便一查，被多扣的人多如牛毛，请相关部门敦促该公司，保护消费者权益。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-03-16 14:01:49

平台审核通过

2021-03-12 20:43:27

用户发起投诉

2021-03-12 20:43:25

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