广东联合电服简称（粤通卡）在2024年4月6号乱扣费。未经我同意私自扣我停车费用，我进场并无信息提示要收费。而且未经我授权。就扣费6元，并且无法查看受权应用扣费应用。

当天家人去办理新车的etc粤通卡，业务人员第一时间说是否有支付宝或者云闪付，当时家人说只有支付宝，业务人员把家人的手机支付宝打开，说可以办理，（全程业务人员操作）需要交128的手续费，家人以为只有一种办理渠道，就交了费用，但其实还有其他办理渠道，不需要收取手续费，但业务人员并没有告知，只说了要收手续费的渠道，业务人员全程引导家人付款，收取手续费，欺骗消费者权益！请退费！办理其他不用手续手续费的渠道！

本人买车自带的ETC设备，在支付宝激活的时候被粤通卡强制消费198的权益包，不办理权益包不给激活，你为什么不敢在图3办理ETC的主页面显示费用呢？然后又在图二回复消息说不是权益包费用是支付宝代扣服务费，回复也是自相矛盾的回复，你看一下你自己的回复吧！跟图一收取的费用符合吗？又说是代扣服务费，收费又显示是权益包，图三的办理界面为什么不公开费用的用途？为什么不敢在办理主页面显示费用的金额？消费者难道在购买服务及产品的时候不应该提前享有知情权吗？告知义务不应该是在办理或购买产品之前吗？难道消费者就应该在办理的过程中被你们强行同意支付198元且必须同意不退费才能激活ETC吗？这算不算捆绑销售？车辆自带的ETC只能在粤通卡公司激活这又算不算垄断消费？

霸王条款，恶意扣款，费用高，强制消费，此订单属于捆绑强制消费，车辆自带ETC，根本不需要支付宝提供任何ETC设备，不让使用，必须缴纳198服务费才可以用，不缴纳费用就根本不让激活，有这样的强盗平台嘛？难不成我不买这个权益包，我的ETC就不让用了吗？

6月30号因为交通银行下发黑名单导致我ETC不能使用，我绑定的是交通银行信用卡，不存在扣费失败，只因交通银行信用卡过期了，粤通卡拉我进黑名单，多次痛苦打电话粤通卡客服沟通无果，一直推脱说银行才能解除黑名单！我多次打交通银行也说已解除签约！相互踢皮球让我无法处理，导致很痛苦！正式投诉粤通卡马上给我解除黑名单，不管你怎么操作，必须给我解除黑名单并且赔偿我损失的交通费，高速费，电话费合计一百块！

粤通卡系统转换用不了，要车主销户，卡里的余额申请退款成功，钱一值没退到银行卡里，打了几次电话没给解决，中国有这么黑的公司，坑百姓的钱，国家要来人管管，

查明扣费事实，这样乱扣费的问题尽快解决，给我们消费者一个交代，

我2月6号17点30分左右在广西钦州西入口进高速到2月6号22点50分左右在广东茂名马踏站下高速。之后在2月6号23点10左右在广东茂名马踏站上高速到2月7号04点10分左右在广东庙贝沙站下高速。全程收费是262.2元，经过投诉退我60.2元。这样的收费合理吗？

同一天10点扣费35元，12点扣费44块。当日12点多才从广州出发。15.30分之间这段时间高速路上。这两次扣费是什么时候产生的。

使用粤通卡ETC，2021年2月28日从惠安南到厦门北高速过路费被扣了76块，以往从来都是47.5元，显然是多扣了。打客服说要给我记录，半个月了理都不理人。太恶劣了，网上随便一查，被多扣的人多如牛毛，请相关部门敦促该公司，保护消费者权益。

广东联合电服简称（粤通卡）在2024年4月6号乱扣费。未经我同意私自扣我停车费用，我进场并无信息提示要收费。而且未经我授权。就扣费6元，并且无法查看受权应用扣费应用。

当天家人去办理新车的etc粤通卡，业务人员第一时间说是否有支付宝或者云闪付，当时家人说只有支付宝，业务人员把家人的手机支付宝打开，说可以办理，（全程业务人员操作）需要交128的手续费，家人以为只有一种办理渠道，就交了费用，但其实还有其他办理渠道，不需要收取手续费，但业务人员并没有告知，只说了要收手续费的渠道，业务人员全程引导家人付款，收取手续费，欺骗消费者权益！请退费！办理其他不用手续手续费的渠道！

本人买车自带的ETC设备，在支付宝激活的时候被粤通卡强制消费198的权益包，不办理权益包不给激活，你为什么不敢在图3办理ETC的主页面显示费用呢？然后又在图二回复消息说不是权益包费用是支付宝代扣服务费，回复也是自相矛盾的回复，你看一下你自己的回复吧！跟图一收取的费用符合吗？又说是代扣服务费，收费又显示是权益包，图三的办理界面为什么不公开费用的用途？为什么不敢在办理主页面显示费用的金额？消费者难道在购买服务及产品的时候不应该提前享有知情权吗？告知义务不应该是在办理或购买产品之前吗？难道消费者就应该在办理的过程中被你们强行同意支付198元且必须同意不退费才能激活ETC吗？这算不算捆绑销售？车辆自带的ETC只能在粤通卡公司激活这又算不算垄断消费？

霸王条款，恶意扣款，费用高，强制消费，此订单属于捆绑强制消费，车辆自带ETC，根本不需要支付宝提供任何ETC设备，不让使用，必须缴纳198服务费才可以用，不缴纳费用就根本不让激活，有这样的强盗平台嘛？难不成我不买这个权益包，我的ETC就不让用了吗？

6月30号因为交通银行下发黑名单导致我ETC不能使用，我绑定的是交通银行信用卡，不存在扣费失败，只因交通银行信用卡过期了，粤通卡拉我进黑名单，多次痛苦打电话粤通卡客服沟通无果，一直推脱说银行才能解除黑名单！我多次打交通银行也说已解除签约！相互踢皮球让我无法处理，导致很痛苦！正式投诉粤通卡马上给我解除黑名单，不管你怎么操作，必须给我解除黑名单并且赔偿我损失的交通费，高速费，电话费合计一百块！

粤通卡系统转换用不了，要车主销户，卡里的余额申请退款成功，钱一值没退到银行卡里，打了几次电话没给解决，中国有这么黑的公司，坑百姓的钱，国家要来人管管，

查明扣费事实，这样乱扣费的问题尽快解决，给我们消费者一个交代，

我2月6号17点30分左右在广西钦州西入口进高速到2月6号22点50分左右在广东茂名马踏站下高速。之后在2月6号23点10左右在广东茂名马踏站上高速到2月7号04点10分左右在广东庙贝沙站下高速。全程收费是262.2元，经过投诉退我60.2元。这样的收费合理吗？

同一天10点扣费35元，12点扣费44块。当日12点多才从广州出发。15.30分之间这段时间高速路上。这两次扣费是什么时候产生的。

使用粤通卡ETC，2021年2月28日从惠安南到厦门北高速过路费被扣了76块，以往从来都是47.5元，显然是多扣了。打客服说要给我记录，半个月了理都不理人。太恶劣了，网上随便一查，被多扣的人多如牛毛，请相关部门敦促该公司，保护消费者权益。