联动云短租加油规划不合理，不加油扣服务费，用户加油报销难

2021-03-15

已完结

我在联动云日租一天，用车后去加油，索性直接加满，之后平台没显示报销油费到支付宝。线上找了客服一值都是智能ar客服。好不容易人工客服在线，说是5-10天有专人核实处理。到现在也没人给我打电话。后面又找了在线客服，就是找不到人工电话客服。又说是5-10天处理。为什么这么难搞？就这一点油费。这么诺大的公司。效率真的是不要太慢。

投诉进度

企业完结

2022-09-06 18:23:50

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

消费保投诉平台跟进

2021-03-16 11:07:57

消费保投诉平台审核通过

2021-03-15 14:17:57

用户发起投诉

2021-03-15 14:17:55

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投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

143.00元

投诉编号：

94799862

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