我2020年 7月29日在绿森商城买了一部苹果11

2021-03-15

已完结

我2020年 7月29日在绿森商城买了一部苹果11 7月31号的时候申请退款到现在2021年3月15号还没退款成功客服每次都说一个月内退款到账，到现在还没到而且现在软件也登陆不了了，给限制了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-03-15 18:00:50

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于绿森数码商城目前已被封，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2021-03-15 15:20:33

用户发起投诉

2021-03-15 15:20:31

投诉信息

绿森数码

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

3999.00元

投诉编号：

94799949

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