斗牛余额无法提现

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2021年3月14日以4459元在斗牛app上购买aj11 adapt 46码一双,48小时后由于商家未发货,平台自动取消订单,并将连同邮费14元与超时赔偿22.3元共计4495.3元转账至斗牛app内个人账户“余额”(在未明确告知本人退款途径情况)。本人于16日于17日凌晨多次尝试提现,除尝试1元、2元可提现(平台规定单笔提现小于100元,收取额外费用1元),其他均显示“提现失败:今日提现总额已用完,明天早点来哦”,但每日提现额度上限10****00元,4400元却无法提现。希望能将剩余的余额成功提现出来

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
4490.30元
投诉编号:
94801010
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