Nike公司与3.15日签收退货商品，至3.20日仍未退款
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我于3月13日在nike官网提出退货申请，3月15日耐克总部仓库确认签收我的退货商品，耐克未在其承诺的2-3天内进行质检，打电话向客服求助帮忙无果，以不清楚仓库为由一直不给进行质检退款服务，到3.20号已经超出其承诺的3-5内退款的保证，多次打电话求助无果，欺诈消费者，拖欠退款，售后服务差劲，严重侵害了我的消费权.
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补充内容
ems快递的交接单上打勾的就是我的退货订单，写得清清楚楚，并且已盖公章，但是耐克公司不认可
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