Nike公司与3.15日签收退货商品，至3.20日仍未退款

网友保保 2021-03-20

已完结

我于3月13日在nike官网提出退货申请，3月15日耐克总部仓库确认签收我的退货商品，耐克未在其承诺的2-3天内进行质检，打电话向客服求助帮忙无果，以不清楚仓库为由一直不给进行质检退款服务，到3.20号已经超出其承诺的3-5内退款的保证，多次打电话求助无果，欺诈消费者，拖欠退款，售后服务差劲，严重侵害了我的消费权.

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-03-22 10:40:28

用户补充投诉

2021-03-22 09:01:28

补充内容

ems快递的交接单上打勾的就是我的退货订单，写得清清楚楚，并且已盖公章，但是耐克公司不认可

平台审核通过

2021-03-20 22:04:12

用户发起投诉

2021-03-20 22:04:10

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